# Charge de travail

> La charge de travail est la quantité de travail (en jours, heures ou ETP) demandée à une personne, une équipe ou une compétence sur une période donnée, par les projets et par le run.

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## Qu'est-ce que « Charge de travail » ?

La charge de travail est la quantité de travail (en jours, heures ou ETP) demandée à une personne, une équipe ou une compétence sur une période donnée, par les projets et par le run.

## À retenir

La charge est la demande ; la capacité est l'offre. Le capacity planning consiste à les confronter.

On distingue la charge planifiée (estimée) et la charge réelle (issue des temps saisis).

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