Quels sont les enjeux de capacité d'une DSI de banque ou d'assurance ?
Dans la banque et l'assurance, la DSI doit absorber des projets réglementaires aux échéances non négociables (comme les exigences de résilience opérationnelle numérique, DORA, pour les entités financières de l'Union européenne), tout en maintenant un run très exigeant. La capacité se joue sur quelques experts rares partagés entre de nombreux projets, ce qui rend la détection des conflits et l'arbitrage de portefeuille essentiels.
Capacity planning IT pour la banque et l'assurance
Tenir les projets réglementaires sans sacrifier le run ni épuiser les experts.
Dernière mise à jour :
Contraintes propres au secteur
- Des échéances réglementaires fixes qui priment sur le reste du portefeuille.
- Un run important : disponibilité, sécurité, support aux métiers.
- Des compétences rares (mainframe, sécurité, données) réparties entre de nombreux projets.
- Des exigences de traçabilité des décisions et des accès.
Cas d'usage de la capacité
- Réserver la capacité des projets réglementaires avant d'arbitrer le reste.
- Repérer les experts rares affectés à plus de 100 %.
- Documenter les arbitrages pour le comité de pilotage et l'audit.
- Valoriser les charges par direction métier (showback).
Indicateurs utiles
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Capacité réservée aux projets réglementaires | Part de la capacité sanctuarisée pour les échéances de conformité. |
| Taux d'allocation des experts rares | Charge planifiée des profils critiques ; au-delà de 100 %, risque de retard. |
| Répartition Run / Build | Poids de l'exploitation par rapport aux projets. |
| Conflits ouverts sur les compétences critiques | Projets en concurrence pour les mêmes experts. |
Workflow type
- Identifiez les projets à échéance réglementaire et réservez leur capacité.
- Visualisez les experts rares et leur taux d'allocation.
- Simulez l'effet d'un décalage ou d'un renfort avec des scénarios what-if.
- Conservez la trace des décisions via les workflows d'approbation et l'historique d'audit.
FAQ
Workload remplace-t-il un PPM bancaire ?
Non. Workload est la couche capacité et allocations ; il complète ou remplace un PPM trop lourd, sans gouvernance financière multi-BU.
Les décisions sont-elles tracées ?
Oui : historique d'audit et export de l'organisation, avec des décisions de capacité enregistrées et non générées par une IA opaque.
Peut-on gérer les prestataires ?
Oui, en les modélisant comme ressources externes avec leur TJM.
Pour aller plus loin
Explorer aussi
Passez de la théorie à votre plan de charge
Importez vos équipes et vos projets en CSV et visualisez capacité et surcharges en une demi-heure.
Essai gratuit 14 jours